מדיניות פרטיות

מסמך זה מתאר כיצד נאסף, נשמר ומשמש מידע במסגרת שירותי פיתוח התוכנה והאוטומציה שאני מספק ללקוחות עסקיים ("השירותים").

1. מי אחראי על המידע

נבט נריה-אברהם (להלן: ״נריה נבט״), עוסק פטור, ישראל. לפניות בנושא פרטיות: info@nabeth.dev.

2. איזה מידע נאסף

• מידע שנמסר ביוזמתכם — שם, טלפון וכתובת דוא״ל, כאשר אתם פונים אליי לצורך קבלת שירות או הצעת מחיר.
• מידע במסגרת מתן השירות ללקוח עסקי — כאשר אני מפעיל או מתחזק מערכת עבור לקוח עסקי (למשל מענה אוטומטי לפניות לקוחות), המערכת מעבדת את תוכן ההתכתבות ואת פרטי הקשר של הפונים, לצורך מתן המענה בלבד. במקרים אלה הלקוח העסקי הוא בעל המידע, ואני פועל עבורו כספק שירות בלבד.
• מידע טכני — אתר זה הוא עמוד תדמית סטטי ואינו משתמש בעוגיות מעקב או בכלי פרסום. ספק האחסון עשוי לשמור לוגים טכניים סטנדרטיים לצורכי אבטחה וזמינות.

3. למה המידע משמש

• מענה לפניות ומתן השירותים שהוזמנו.
• תפעול, תחזוקה ושיפור של המערכות שאני מפתח עבור לקוחות.
• עמידה בחובות חוקיות (למשל הנהלת חשבונות).

המידע אינו נמכר ואינו מועבר לצדדים שלישיים למטרות שיווק.

4. שירותי צד שלישי

לצורך אספקת השירותים אני נעזר בספקי תשתית מקובלים — ובכללם שירותי ענן לאחסון והרצה, ספקי מודלים לעיבוד שפה, ופלטפורמות מסרים (כגון WhatsApp Business Platform של Meta). ספקים אלה מעבדים מידע בהתאם לתנאיהם ולמדיניות הפרטיות שלהם, ואך ורק לצורך אספקת השירות.

5. שמירת מידע ואבטחתו

המידע נשמר למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירות או כנדרש בחוק. אני נוקט באמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, לרבות הגבלת גישה, הצפנה בתעבורה ואחסון מוגן.

6. הזכויות שלכם

באפשרותכם לפנות אליי בבקשה לעיין במידע שנשמר אודותיכם, לתקנו או למחקו, בכפוף לדין החל. אם הפנייה נוגעת למידע שנאסף במסגרת שירות שאני מפעיל עבור לקוח עסקי, אעביר את הבקשה לאותו לקוח, שהוא בעל המידע.

7. שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, לצד תאריך העדכון.